Eigenaars van een webshop zijn steeds op zoek naar manieren om de klantervaring te verbeteren. Nu de klant het product niet kan aanraken of voelen, worden bedrijven steeds creatiever. In het begin werkten ze met een productlijst met gedetailleerde specificaties over het product. Later zorgden afbeeldingen al snel voor verbetering. Vandaag zetten ze in op video.
Volgens het gezegde zegt een beeld meer dan duizend woorden. Maar hoeveel zegt een video?