La nouvelle génération succombe à Chocolade Jacques
La stratégie : séduire, connecter et fidéliser
Le défi de rendre Chocolade Jacques incontournable pour une nouvelle génération d'amateurs de chocolat exigeait bien plus qu'une simple campagne ponctuelle. Les jeunes publics attendent de la reconnaissance, de l'émotion et de l'interaction, sans que la marque ne perde son authenticité. Fort de ce constat, D’M&S a proposé en 2024 une stratégie de marketing et de communication cross-média .
Au cœur de celle-ci, un concept créatif fédérateur en phase avec l'essence même de la marque : le plaisir. Une approche subtile et légèrement séductrice, centrée sur la gourmandise, les moments chocolatés et l'émotion. Loin d'une communication tapageuse, il s'agit d'une invitation chaleureuse à goûter à Oooh Jacques!
De la stratégie à la pratique : réseaux sociaux et radio
Pour maximiser l'impact de cette expérience auprès du jeune public, nous avons opté pour une combinaison de réseaux sociaux et de radio. Deux canaux qui se renforcent mutuellement : la radio pour susciter une large attention, et les réseaux sociaux pour engager le dialogue et créer de l'interaction.
Marketing en ligne « always-on », axé sur l'interaction
- Campagne sociale « always-on » pour positionner Chocolade Jacques de manière chaleureuse et créative auprès des jeunes publics
- Contenu axé sur des moments chocolatés reconnaissables, parfaitement en phase avec le concept Oooh Jacques-concept
- Forte concentration sur l'interaction : pas de communication à sens unique, mais une implication active des abonnés
- Utilisation de jeux-concours et d'activations accessibles (comme inventer des phrases d'accroche ou des jeux de devinettes)
- Réponse remarquablement élevée avec de nombreux likes, commentaires et conversations
- Preuve évidente que les jeunes consommateurs aiment interagir avec la marque, tant que cela reste authentique et ludique
Campagne radio nationale, avec un timing optimal
- Première campagne radio nationale pour Chocolade Jacques
- Spot radio créatif entièrement articulé autour du Oooh Jacques-concept, axé sur le plaisir et la tentation
- Programmation stratégique dans les tranches matinales, le moment idéal pour déguster du chocolat au petit-déjeuner – et à d'autres moments de consommation par la suite
- Choix conscient des stations avec un large éventail de profils d'auditeurs : de Radio2 et Vivacité à StuBru et NRJ
- Large portée auprès des jeunes publics comme des cibles existantes
- Impact tangible : une meilleure reconnaissance et un trafic accru vers le site web et les points de vente
Le résultat : bien plus qu'une simple notoriété
La combinaison de la radio et des réseaux sociaux a déjà clairement porté ses fruits. Chocolade Jacques s'est solidement ancré dans l'esprit (et l'oreille) des amateurs de chocolat. L' engagement et l' interaction avec la marque. La preuve que la stratégie cross-média fonctionne et permet à Chocolade Jacques de manière crédible séduire des publics plus jeunes, sans pour autant renier son ADN de marque .
Et qu'en dit le client ?
Comment Baronie perçoit-elle cette collaboration aujourd'hui ? Qu'est-ce qui a fait la différence dans l'approche de D’M&S et quel regard Bernard Melmoux porte-t-il sur le parcours accompli depuis 2024 ?
La stratégie marketing et de communication combine médias classiques et canaux digitaux, avec la séduction comme fil conducteur.
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