

La réception du Nouvel An est-elle déjà derrière vous ? A-t-elle pétillé de champagne et de bonnes résolutions ? Pour croître dans un climat économique exigeant. Ou, à tout le moins, pour affiner votre positionnement et optimiser le rendement de votre marketing. En bref : tirer le meilleur parti de votre marque, de votre contenu et de vos canaux. Pour des clients plus satisfaits. Et plus de bénéfices. Applaudissements !
Mais une fois les confettis balayés, les vraies questions surgissent. Sur quoi allez-vous concrètement miser cette année en tant que marketeur ? Et surtout : comment vous y prendre et sur quoi baser vos décisions ? Disposez-vous de données décisionnelles pertinentes pour concrétiser réellement vos résolutions ? Aujourd'hui, beaucoup d'entreprises se fient encore trop à leur intuition et à leur expérience. C'est compréhensible, mais insuffisant et trop à court terme. Regardez les chiffres :
Pour aller de l'avant, il faut oser voir plus loin et cerner avec précision le contexte global de votre marque . Que se passe-t-il sur votre marché ? Qui investit et où ? Quelles propositions gagnent en pertinence et lesquelles perdent du terrain ? Comment la perception de votre marque évolue-t-elle auprès des clients et diffère-t-elle de votre vision interne ? Enfin, atteignez-vous réellement votre public cible aux bons moments, via les bons canaux et avec le bon message ?

Ce type de questionnement exige un autre niveau d'analyse, nourri par le big data, l'intelligence artificielle et l'interprétation stratégique. Pensez au datascraping des marchés et des concurrents, à l'analyse de sentiment sur les marques et les thématiques, au buyer intent mapping pour identifier l'émergence des intentions d'achat, ainsi qu'à la performance des canaux et des médias chez les différents acteurs. Vous identifierez ainsi rapidement des tendances invisibles à l'œil nu. Vous verrez, par exemple, où vos concurrents accélèrent avant même qu'ils ne gagnent des parts de marché. Quels canaux contribuent de manière disproportionnée à la croissance et lesquels ne font qu'absorber votre budget. Ou encore, là où votre marque est visible, mais peine à inspirer confiance.
Une fois ces insights acquis (et compris), vous pouvez passer à l'action. Ils constituent un levier précieux pour prendre de meilleures décisions , affiner votre positionnement sur le marché, réallouer vos budgets médias si nécessaire, concentrer votre contenu sur ce qui fonctionne réellement et ajuster vos campagnes plus rapidement en fonction des signaux. En bref : transformer vos bonnes résolutions en succès retentissants. Prêt pour la nouvelle année ?

Vous souhaitez approfondir ce sujet ? Faites-le-nous savoir. Chez D’M&S Insights, nous serions ravis d'examiner comment un audit ou une stratégie adaptée peut donner un nouvel élan à votre marketing cette année.
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