De sleutel tot personalisatie is data. Targeten van het juiste publiek, met de juiste boodschap, op het juiste moment hangt daarvan af. Hoe meer data je hebt over je potentiële klant, hoe beter je je boodschappen kan afstemmen om te matchen met de specifieke noden en interesses van je doelgroep.
Maar wat als je niet weet wie de bezoekers van je website zijn?